Verpackung
So liefern wir Ihren Weihnachtsbaum im perfekten Zustand zu Ihnen nach Hause:
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Und ganz nebenbei leisten wir bei Kaisertanne noch einen Beitrag für unsere Umwelt. Denn für unsere Lieferungen haben wir uns für unseren Logistik-Partner DPD und einen CO2-neutralen Versand entschieden, den totalzero Versand.
Versand
Unsere Lieferung erfolgt bei Bäumen bis 2m Höhe in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestelleingabe auf der Seite bzw. Ihrem Wunschversandtag. Da die Kurierdienste zur Weihnachtszeit extrem viele Pakete zustellen, kann es kurz vor Weihnachten vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrem Wunschtermin! Lieber den Baum 2 Tage auf den Balkon oder in den Garten stellen, bevor es knapp wird, weil es ausgerechnet bei Ihrem Paket zu Verzögerungen bei der Zustellung kommt. Die Auslieferung von Bäumen bis 2m Höhe erfolgt ausschliesslich durch namhafte Paketlogistiker, wobei wir in der Regel mit DPD zusammenarbeiten. (Ab 22.12 erhalten alle Bäume DPD Express Status und laufen nicht mehr als normales Paket sondern als Expresspaket und sind spätestens am 23.12 mit Garantie bei Ihnen.)
Sollten Sie am Zustelltag verhindert sein, hinterlassen Sie dem Fahrer bitte eine gut sichtbare Notiz an Ihrer Klingel / Ihrem Tor, in der Sie den Fahrer wo er das Paket abstellen ("hinterm Tor links") oder abgeben ("Bitte bei Frau Müller nebenan abgeben") soll. Wenn der Fahrer Ihr Paket nicht abgeben kann, nimmt er es wieder mit, und Sie können Ihr Paket nochmals an einem weiteren Wunschtermin abgeben lassen. - Bei Ihnen zuhause, an einer anderen Adresse, oder in Ihrem Paketshop. Sie kriegen Ihren Baum also in jedem Fall problemlos, auch wenn Sie ihn das erste Mal verpassen sollten.